時計の修理オーバーホールをメーカー(正規代理店)に依頼するメリットとデメリット

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こんにちは。当サイトの管理人『時計ヲタTorl』です。

いざ時計の修理やオーバーホールをしようとなったら、その依頼先はどこにしますか?

まず、大きく分けてその選択肢は2つあります。

  • メーカー(正規代理店)
  • 一般の時計修理店

一概にどちらが良くて、どちらが駄目ということはありません。

自身の価値観に合う方を選べば良いのですが、その際はそれぞれのメリットとデメリットをしっかりと理解しておくべきでしょう。

それらを良く理解しないまま選んでしまうと、後悔に繋がりかねません。

この記事では、時計の修理やオーバーホールをメーカーと一般の時計修理店で行う場合のそれぞれのメリットとデメリットについて解説しています。

もし双方の違いについてよくわからない、或いは時計のオーバーホール自体が良くわからないなら、ぜひ参考にしてみてください。

メーカー(正規代理店)に依頼するメリット

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まずはメーカーで行うメリットから説明します。

絶対的な安心感がある

何よりも「絶対的な安心感」は、メーカーでメンテナンスする一番のメリットです。

その時計に精通した技術者によるメンテナンスが受けられ、万一後で何か不具合が見つかったとしても、保証がしっかりしているので何かと安心。

保証に関しては、例えば『ロレックス』『オメガ』だったら修理後2年間の保証が付きます。

他にも2年間の保証を付けているブランドはいくつかありますし、一般的に高級時計と呼ばれるブランドであればどこも最低1年間の保証は付けています。

また、当然ですが修理に変な部品が使われる心配がありません。

使用される部品はもちろん、全てメーカーの純正品ですから、間違っても「ガチャ」になることはありません。

ステイタスを感じられる?

これは人それぞれの気持ちの問題かもしれませんが、やはりメーカーでのメンテナンスに優越感を感じる人は多いはずです。

それとは別に後に時計を売却する際、例えばロレックスの時計だったらメーカー(日本ロレックス)でのメンテナンス実績があると、査定が幾分プラスになることもあるようです。

ただ、その効力があるのはメンテナンス後1年以内という話もあり、実際のところは正直あまり良くわかりません。

メーカー(正規代理店)に依頼するデメリット

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次にメーカーで行うデメリットについてです。

料金が高い

どのメーカーも一般の時計修理店に依頼するよりも料金が高いです。
これが最大のデメリットでしょう。

特に並行輸入品のメンテナンスに対し、高額な料金設定をしているメーカーは少なくありません

いわゆる「並行差別」といわれるものですが、正しくは「正規品優遇」なのか、とにかく料金は高いです。

ただ、高い理由の一つとしては、時計のメンテナンスに「コンプリートサービス」を掲げるメーカーが多く、要は劣化しかけている部品は積極的に交換しているといった事情も大きく関係しているようです。

それによってメンテナンスサイクルが伸びれば、その方が結果的には「お得」といった考え方もあるでしょう。

納期が遅い

メンテナンスを依頼してから、手元に戻ってくるまでにどの位の時間がかかるか。

当然、メーカーや時計の種類、その時々の状況によって違いがありますが、おおよそ1~2ヶ月の場合が多いようです。

稀に3ヶ月以上かかることも。

いくら緻密な作業とはいえ、「もう少しだけ何とかならない?」と思う人も少なくはないでしょう。

時計修理店に依頼するメリット

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では、今度は時計修理店で行うメリットについて見てみましょう。

料金が安い

まずは何と言っても「料金が安い」のが最大のメリットです。

おおむね「メーカーの半額」くらい。

中にはメーカーの3~4掛けといったケースも決して珍しくありません

となると、クロノグラフなど複雑な機構の時計ほど、費用的なメリットは大きくなります。

また、先に述べたメーカーでは高額になる並行輸入品に関しても、同様にメリットは大きくなります。

納期が早い

メーカーではおおよそ1~2ヶ月というのは先述の通り。

これが時計修理店では、2~3週間というところが結構あります

中にはメーカー並みに1~2ヶ月というところもありますが、総じて見れば時計修理店の方が圧倒的に早いです。

迅速に対応してくれるのは、誰にとっても嬉しいはずです。

オーバーホールと新品仕上げが別になっている

意外にこれは盲点かもしれませんが、メーカーではオーバーホールの際に新品仕上げ(研磨仕上げ)が標準サービスになっていることが多々あります。

これは標準サービスなので、仮に「新品仕上げは不要」だと思っても断ることができないというデメリットも含んでいます。

当然、「新品仕上げは要らないから、その分安くして。」とお願いすることもできません。

その点、時計修理店はオーバーホールと新品仕上げがそれぞれ別のサービスになっているので、必要な場合のみ依頼すれば良いのです。

研磨することに抵抗がある人は多いですし、そもそもあまり傷が付いてないとか、傷が全く気にならないという人もいるでしょう。

そのような人にとっては、このような時計修理店のシステム自体が、大きなメリットになるはずです。

時計修理店に依頼するデメリット

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では最後に、時計修理店で行うデメリットについてです。

技術や対応にバラツキがある

何事もピンからキリまであるように、時計修理店にも良いお店とそうでないお店まで色々あります。

良いお店の条件を挙げるとすれば、

  • 1級時計修理技能士やメーカー修理部門出身者など、腕利きの技術者が修理を担当している。
  • 年間何千本や何万本といった、豊富な修理実績がある。
  • 修理後1年間の保証付きなど、保証がしっかりしている。
  • 修理にメーカー純正部品を使用している。
  • 問い合わせや見積依頼に対し、丁寧かつ親身になって対応してくれる。

といったところ。

また、できるだけ規模の大きな時計修理店を選ぶことをおすすめします。

小規模でも腕利きの職人さんがいて評判の良いお店はありますが、高額な設備を必要とする現代の時計のメンテナンスにおいては、やはりそのようなお店の方が適していると思われるからです。

尚、仮に上に挙げた5つの条件を全て満たしているとすれば、 時計修理店でメンテナンスするデメリットは、コレといって見当たらないのではないでしょうか?

逆にこれら条件に当て嵌まらないほど、失敗する危険性は高まると言って間違いはないでしょう。

まとめ

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最後に、両方のメリットとデメリットを箇条書きでまとめておきます。

メーカー(正規代理店)のメリット

  • 絶対的な安心感がある
  • ステイタスを感じられる

メーカー(正規代理店)のデメリット

  • 料金が高い
  • 納期が遅い

時計修理店のメリット

  • 料金が安い
  • 納期が早い
  • オーバーホールと新品仕上げが別になっている

時計修理店のデメリット

  • 技術や対応にバラツキがある

但し、冒頭でもお伝えした通り、メーカーと一般の時計修理店とでは、どちらのメンテナンスが良い、悪いといったことはありません。

どちらを選ぶかは、結局はその人の価値観次第です。

それぞれのメリットとデメリットを良く理解して、総合的に判断するのが最も賢い選び方なのではないでしょうか。

幸いメーカーも時計修理店も、問い合わせや見積もりに関しては「無料」のところが殆どです。

不明な点や心配なことがあれば、納得いくまで問い合わせてみるのが良いでしょう。

その際の相手側の対応も、重要な判断材料の一つになるはずです。

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